1. Zahlungsmethoden
Die Website stellt verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, damit Kunden ihre Bestellungen einfach und geschützt abschließen können.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Diners Club
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JCB
Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
Der gesamte Bestellbetrag einschließlich der anwendbaren Steuern muss zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung vollständig bezahlt werden.
2. Sicherheit der Zahlungen
Der Schutz der Zahlungsdaten hat höchste Priorität.
Transaktionen werden über sichere Systeme durchgeführt, die Verschlüsselungstechnologien verwenden, um die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen zu gewährleisten.
Der Zahlungsvorgang wird durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die internationale Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen einhalten.
Bankdaten werden nicht dauerhaft gespeichert und niemals an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.
3. Zahlungsprozess
Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Die Bestellung wird anschließend automatisch registriert und zur Bearbeitung weitergeleitet.
Bei einem Fehler während der Zahlung kann der Kunde den Zahlungsvorgang erneut versuchen oder den Kundenservice kontaktieren.
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Automatische Bestätigung nach erfolgreicher Zahlung
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Erneuter Zahlungsversuch bei Fehlern möglich
4. Überprüfung von Transaktionen
Einige Transaktionen können zusätzliche Prüfungen durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister erfordern.
Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, bei denen Unregelmäßigkeiten oder Hinweise auf Betrug festgestellt werden.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, erfolgt keine Belastung des Kundenkontos.
Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Bestätigung und Autorisierung der Zahlung als gültig.
5. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Verarbeitung der Zahlungstransaktion verwendet und in einer sicheren Umgebung verarbeitet.
Erforderliche Informationen können nur an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen können Sie uns kontaktieren:
Email: team@rozoystudio.com
Telefon: +81 (704) 214 41 24
Adresse: 1-7-1-708 HIGASHITSUKAGUCHI-CHO, AMAGASAKI-SHI, HYOGO-KEN 661-0011, JAPAN
Servicezeiten: Montag–Freitag 08:15–17:15 Uhr
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