Kontaktinformationen

1. Allgemeine Informationen

Wir legen großen Wert auf eine klare, zugängliche und effiziente Kommunikation.

Der Kundenservice steht zur Verfügung, um Fragen zu Produkten, Bestellungen oder den über die Website angebotenen Dienstleistungen zu beantworten.

2. Fragen zu Bestellungen und Lieferungen

Bei Fragen zu laufenden Bestellungen oder zur Sendungsverfolgung wird empfohlen, den Kundenservice nach der Bestellbestätigung zu kontaktieren.

Für eine schnellere Bearbeitung der Anfrage wird empfohlen, die Bestellnummer bereitzustellen.

3. Produktinformationen

Vor Abschluss einer Bestellung kann der Kunde zusätzliche Informationen zu Eigenschaften, Abmessungen oder Nutzung der Produkte anfordern.

Unser Ziel ist es, jeden Kunden bei der Auswahl des passenden Produkts zu unterstützen.

4. Bewertungen und Vorschläge

Bewertungen und Vorschläge von Kunden tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen und Funktionen der Website bei.

5. Antwortzeiten

Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Der Kundenservice beantwortet Anfragen während der Servicezeiten so schnell wie möglich.

Falls eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist, wird der Kunde über den aktuellen Stand der Anfrage informiert.

6. Kontakt

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Telefon: +81 (704) 214 41 24

Adresse: 1-7-1-708 HIGASHITSUKAGUCHI-CHO, AMAGASAKI-SHI, HYOGO-KEN 661-0011, JAPAN

Servicezeiten: Montag–Freitag 08:15–17:15 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

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